Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour : 04/04/2025

1. Introduction

Chez Toubatalks, nous accordons une grande importance à la protection de vos données personnelles. Cette politique de confidentialité vous informe sur la manière dont nous collectons, utilisons, partageons et protégeons vos informations lorsque vous utilisez notre site web et nos services.

Cette politique s'applique à tous les utilisateurs de Toubatalks, qu'ils soient visiteurs ou utilisateurs inscrits. Nous vous encourageons à la lire attentivement pour comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles.

2. Responsable du Traitement

Le responsable du traitement de vos données personnelles est :

Toubatalks
[Adresse complète]
Email : contact@toubatalks.com

3. Données Collectées

Nous collectons les informations suivantes :

3.1 Données que vous nous fournissez directement

Données d'inscription : nom, prénom, adresse email, mot de passe.
Données de profil : photo de profil, biographie, préférences.
Données de communication : messages, commentaires, avis.
Données de paiement : informations de carte bancaire (si applicable).

3.2 Données collectées automatiquement

Données d'utilisation : interactions avec le site, préférences de contenu, durée des sessions.
Données techniques : adresse IP, type et version du navigateur, système d'exploitation, résolution d'écran.
Données de localisation : pays et ville de connexion.
Cookies et technologies similaires : identifiants uniques, paramètres de navigation.

3.3 Données provenant de services tiers

Si vous vous connectez via Google ou Twitter, nous recevons certaines informations de ces services, comme :

Votre nom et prénom
Votre adresse email
Votre photo de profil
Votre identifiant unique sur ces plateformes

4. Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données personnelles pour les finalités suivantes :

Fournir nos services : création et gestion de votre compte, personnalisation de l'expérience utilisateur, traitement des transactions.
Amélioration de nos services : analyse des tendances d'utilisation, développement de nouvelles fonctionnalités, résolution des problèmes techniques.
Communication : réponse à vos demandes, envoi de notifications importantes, informations sur nos services.
Marketing : envoi de newsletters et d'offres promotionnelles (avec votre consentement).
Sécurité : protection contre les activités frauduleuses, abus ou menaces à la sécurité.
Obligations légales : respect des exigences légales et réglementaires applicables.

5. Base Légale du Traitement

Nous traitons vos données personnelles sur les bases légales suivantes :

Exécution d'un contrat : lorsque le traitement est nécessaire à l'exécution du contrat conclu avec vous.
Intérêts légitimes : lorsque le traitement est nécessaire aux fins des intérêts légitimes poursuivis par Toubatalks.
Obligation légale : lorsque le traitement est nécessaire au respect d'une obligation légale.
Consentement : lorsque vous avez donné votre consentement au traitement de vos données personnelles.

6. Durée de Conservation

Nous conservons vos données personnelles aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les finalités décrites dans cette politique, à moins qu'une période de conservation plus longue ne soit requise ou permise par la loi.

Les critères utilisés pour déterminer nos périodes de conservation comprennent :

La durée pendant laquelle nous avons une relation continue avec vous.
Si nous sommes soumis à une obligation légale.
Si la conservation est souhaitable au regard de notre position juridique (par exemple, en ce qui concerne les délais de prescription applicables, les litiges ou les enquêtes réglementaires).

7. Partage des Données

Nous pouvons partager vos données personnelles avec :

Prestataires de services : qui nous aident à exploiter notre site et à fournir nos services (hébergement, paiement, analyse, etc.).
Partenaires commerciaux : avec votre consentement, pour des offres conjointes ou des services complémentaires.
Autorités légales : lorsque nous sommes tenus de le faire par la loi ou en réponse à une procédure judiciaire.
Acquis potentiel : en cas de fusion, acquisition ou vente d'actifs, vos données peuvent être transférées à la nouvelle entité.

Nous ne vendons pas vos données personnelles à des tiers.

8. Transferts Internationaux

Vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays autres que celui dans lequel vous résidez. Ces pays peuvent avoir des lois sur la protection des données différentes de celles de votre pays.

Nous prenons des mesures appropriées pour assurer que vos données personnelles restent protégées conformément à cette politique de confidentialité et aux lois applicables, notamment en utilisant les clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

9. Sécurité des Données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles contre la perte, l'accès non autorisé, la divulgation, l'altération et la destruction.

Ces mesures comprennent le chiffrement des données, les pare-feux, les contrôles d'accès, et la formation de notre personnel à la protection des données.

10. Vos Droits

En tant que résident de l'Espace Économique Européen, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

Droit d'accès : vous pouvez demander une copie de vos données personnelles.
Droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes.
Droit à l'effacement : vous pouvez demander la suppression de vos données personnelles dans certaines circonstances.
Droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander la limitation du traitement de vos données personnelles.
Droit à la portabilité des données : vous pouvez demander le transfert de vos données à vous-même ou à un tiers.
Droit d'opposition : vous pouvez vous opposer au traitement de vos données personnelles.
Droit de retirer votre consentement : vous pouvez retirer votre consentement à tout moment.

Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse email suivante : privacy@toubatalks.com

Nous répondrons à votre demande dans un délai d'un mois, sauf circonstances exceptionnelles.

11. Cookies et Technologies Similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires pour améliorer votre expérience sur notre site, comprendre comment vous interagissez avec lui et personnaliser le contenu et les publicités.

Vous pouvez contrôler l'utilisation des cookies au niveau de votre navigateur. Cependant, la désactivation de certains cookies peut affecter votre expérience sur notre site.

12. Protection des Données des Enfants

Nos services ne s'adressent pas aux personnes de moins de 16 ans. Nous ne collectons pas sciemment des données personnelles auprès d'enfants de moins de 16 ans. Si vous êtes un parent ou un tuteur et que vous pensez que votre enfant nous a fourni des données personnelles, veuillez nous contacter.

13. Modifications de cette Politique

Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre en réponse à des changements légaux, techniques ou commerciaux. Lorsque nous mettons à jour notre politique de confidentialité, nous prendrons les mesures appropriées pour vous informer, en fonction de l'importance des changements apportés.

14. Contact

Si vous avez des questions concernant cette politique de confidentialité ou nos pratiques en matière de protection des données, veuillez nous contacter à :

Email : privacy@toubatalks.com
Adresse : [Adresse complète]

15. Plaintes

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles enfreint les lois sur la protection des données, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l'autorité de contrôle compétente. En France, il s'agit de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL).